Вернуть электронные билеты в Эрмитаж возможно не позднее, чем за три дня до даты посещения музея, указанной в билете.

Чтобы оформить возврат, необходимо:
- открыть электронный билет, присланный вам ранее на эл.почту;
- в нижней части страницы кликнуть по ссылке «вернуть билет»;
- далее следуйте инструкции.